Мы предлагаем вам в нашем магазине новую услугу - ГАРАНТИЮ. Что это такое и как этим можно воспользоваться?
Очень часто, делая заказ в нашем магазине, вы переживаете за его доставку, поэтому все чаще и чаще просите нас отослать заказ почтовым отправлением с объявленной ценностью. За такую страховку Почта берет 4% от указанной стоимости отправления. Такое отправление, если не дойдет до адресата, должно гарантировать вам возвращение той стоимости от Почты, которая была вами заявлена при оценении письма или посылки (бандероли). При этом, возникает много трудностей и сложностей, например, при отправке ценного письма необходимо принести его на почту открытым и сделать опись вложения, но так как письмом или бандеролью можно отправить только печатные материалы, то семена придется отправить посылкой, что значительно удорожает стоимость ее отправки.
Далее, если же все-таки неприятность случилась и ценное отправление до вас так и не дошло, будучи утерянным, вам должны вернуть его стоимость. Но и тут вас ждут долгие бюрократические проволочки и мероприятия, после которых никакая денежная сумма не возместит вам потраченных нервов! Да и не факт, что вы ее все-таки получите! Это из нашего личного опыта!

Мы предлагаем вам избавиться от такой головной боли посредством нашей услуги ГАРАНТИЯ. Добавив в корзину услугу ГАРАНТИЯ, по умолчанию, вы платите 3% от суммы заказа, или от той суммы, которую сами определите для своего заказа, для этого напишите в комментариях к заказу сумму, на которую хотели бы получить услугу ГАРАНТИЯ (но не более суммы самого заказа с учетом стоимости доставки).
Если по независящим от вас обстоятельствам, вы не получите свой заказ в течение сроков, которые указаны на сайте Почты РФ для доставки корреспонденции в ваш регион, и безрезультатного поиска (мы сами напишем заявление на розыск вашего отправления и сами его подадим, если вы воспользовались услугой ГАРАНТИЯ и написали нам о том, что ваш заказ к вам не пришел), наш магазин сам возместит вам ту сумму, которую вы заявили при выборе услуги ГАРАНТИЯ, но не денежными средствами, а товаром! Или повтором заказа на ту сумму, которая была обеспечена услугой ГАРАНТИЯ, или же на эту сумму вы сможете выбрать любые другие товары в нашем магазине. Доставка ГАРАНТИЙНОГО заказа так же должна входить в эту сумму. Услуга ГАРАНТИЯ, оплаченная в одном заказе, дает право на повторение только ОДНОГО ГАРАНТИЙНОГО заказа. Если же при оформлении ГАРАНТИЙНОГО заказа вы снова захотите воспользоваться услугой ГАРАНТИЯ, то ее снова надо будет включить в заказ! Действие ОДНОЙ оплаченной услуги ГАРАНТИЯ ограничивается ОДНИМ разом!

Чтобы было более понятно, приведем пример действия услуги ГАРАНТИЯ:
Ваш заказ:

1	НОВИНКА 2014! Гербера Джеймсона MEGA REVOLUTION RED DARK EYE - 3 шт.	1	1 x	85.00	0.00	85.00
2	НОВИНКА 2014!!! Петуния гибридная ампельная AFRICAN Sunset - 5 шт.	1	1 x	31.50	0.00	31.50
3	Петуния крупноцветковая SOPHISTICA BICOLOR IMPROVED 5 шт.	1	1 x	25.90	0.00	25.90
4	НОВИНКА 2014!!! Петуния крупноцветковая SOPHISTICA TWILIGHT - 5 шт.	1	1 x	31.50	0.00	31.50
5	Петуния крупноцветковая SOPHISTICA BLUE MORN - 5 шт.	1	1 x	28.00	0.00	28.00
6	Львиный зев ампельный Candy Showers Rose - 5 мдр.	1	1 x	90.00	0.00	90.00
7	Услуга ГАРАНТИЯ 3%	1	1 x	00.00	0.00	00.00
Всего по накладной:		7	0		0.00	291.90
Стоимость товара:						291.90 руб.
Российская почта (Для жителей России):						80.00 руб.
Всего:						371.90 руб.

После обработки заказа, ваша накладная будет выглядеть вот так:

1	НОВИНКА 2014! Гербера Джеймсона MEGA REVOLUTION RED DARK EYE - 3 шт.	1	1 x	85.00	0.00	85.00
2	НОВИНКА 2014!!! Петуния гибридная ампельная AFRICAN Sunset - 5 шт.	1	1 x	31.50	0.00	31.50
3	Петуния крупноцветковая SOPHISTICA BICOLOR IMPROVED 5 шт.	1	1 x	25.90	0.00	25.90
4	НОВИНКА 2014!!! Петуния крупноцветковая SOPHISTICA TWILIGHT - 5 шт.	1	1 x	31.50	0.00	31.50
5	Петуния крупноцветковая SOPHISTICA BLUE MORN - 5 шт.	1	1 x	28.00	0.00	28.00
6	Львиный зев ампельный Candy Showers Rose - 5 мдр.	1	1 x	90.00	0.00	90.00
7	Услуга ГАРАНТИЯ 3%	1	1 x	11.13	0.00	11.13
Всего по накладной:		7	0		0.00	302.13
Стоимость товара:						302.14 руб.
Российская почта (Для жителей России):						80.00 руб.
Всего:						382.24руб.

К оплате вам будет предложена сумма 382 рубля.

Если после отправки заказа он теряется и не находится (после написания нами заявления на розыск отправления!), мы дублируем ваш заказ на сумму 371 рублей (см. первую накладную), или же если каких-то позиций уже нет в наличии, вы имеете право выбрать любой другой товар, который будет в наличии на тот момент в магазине на эту сумму (доставка должна входить в эти 371 рубль).
Вы можете попросить применить услугу ГАРАНТИЯ к любой другой сумме, но не более той суммы, на которую сделан заказ, включая стоимость доставки. Об этом нужно написать в комментариях к заказу.
Если после того, как ваш заказ потерялся (т.е. вышли сроки доставки отправления в ваш регион) и написания нами заявления, прошло более 1 месяца и нет никаких результатов (и они не нашли, и вы не получили), вы имеете право воспользоваться ГАРАНТИЙНЫМ заказом.

ВАЖНО!!!!!Если по какой-либо причине, услуга вами заказана, но не была посчитана и вы не написали об этом, следовательно вы ее не оплатили, действие ее аннулируется (т.к. услуга будет считаться вручную, например, в высокий сезон, да и вообще, имеет место быть человеческий фактор, поэтому, если вы заказали услугу ГАРАНТИЯ, обратите внимание на то, чтобы она была вам ПОСЧИТАНА и вами ОПЛАЧЕНА!).
Чтобы максимально оградить себя от такого недоразумения, пожалуйста, положите услугу ГАРАНТИЯ в корзину в самую последнюю очередь, перед тем, как вы решили перейти к оформлению заказа! ЭТО ВАЖНО!

Как воспользоваться услугой ГАРАНТИЯ:
1. Положите в корзину товары, которые вы выбрали для покупки.
2. Если вы решили закончить покупки и оформить заказ, перейдите в раздел ГАРАНТИЯ и положите услугу ГАРАНТИЯ в корзину. Это нужно для того, чтобы услуга была последней в списке ваших покупок, так, человеку, который будет обрабатывать ваш заказ, будет легче ее для вас посчитать.
3. Доведите процедуру оформления заказа до конца. Если вам нужна другая сумма для использования услуги ГАРАНТИЯ, напишите в комментариях: сумма для ГАРАНТИИ столько-то рублей (сумма не должна превышать стоимость заказа с доставкой. Доставку теперь незачем оформлять ценным отправлением!!!).
4. Дождитесь письма с реквизитами из магазина. Пожалуйста, убедитесь, что услуга ГАРАНТИЯ вам посчитана верно!
5. Оплатите указанную сумму.
6. Дождитесь отправки заказа в установленные магазином сроки. Вам будет прислан идентификатор для отслеживания заказа на сайте почты РФ.
7. Начните отслеживание вашего заказа по присланному идентификатору на сайте Почты РФ http://www.russianpost.ru/tracking20/
8. Если вы заметили, что ваше отправление "застряло" в каком-либо статусе и не меняет его более 10-14 дней, напишите нам на электронную почту: ovtatyana@yandex.ru
9. Мы начнем розыск отправления. С этого момента, по прошестивии 1 календарного месяца, если судьба вашего отправления так и не будет известна, мы предложим вам воспользоваться услугой ГАРАНТИЯ.
10. Сделайте ГАРАНТИЙНЫЙ заказ на сумму, которую вы обеспечили услугой ГАРАНТИЯ! Или поручите нам просто продублировать ваш заказ! Мы отправим его вне очереди, в самые короткие сроки!

Услуга действует в тестовом режиме и может быть прекращена по решению магазина.
НО! Все купленные до этого момента услуги ГАРАНТИЯ будут действовать до получения вами заказа с этой услугой!

Услуга распространяется только на заказы с доставкой по России, на международные заказы услуга не распространяется.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы по данной услуге, напишите нам на электронную почту: ovtatyana@yandex.ru